Imagen de Brinda Municipio de Querétaro atención ciudadana en lenguaje de señas mexicanas 1

Brinda Municipio de Querétaro atención ciudadana en lenguaje de señas mexicanas

Brinda Municipio de Querétaro atención ciudadana en lenguaje de señas mexicanas

• A través del 4423226842 se atenderá con videollamadas a las personas sordas.

• Es el primer municipio a nivel nacional en ofrecer este servicio.

El Municipio de Querétaro inició este lunes su programa de Atención Ciudadana en lenguaje de señas mexicanas, con el que a través de videollamadas en WhatsApp las personas sordas podrán solicitar servicios, aclarar dudas, agendar citas y acceder a la línea COVID para cualquier servicio relacionado, así lo dio a conocer el Secretario de Gestión Ciudadana, Héctor de la Peña.

“Querétaro una vez más está en la vanguardia, estamos dando un paso más a la inclusión y somos de los primeros en México, nos sumamos al municipio de Santa Fe en Bogotá, para el tema de las videollamadas con el lenguaje de señas, donde la comunidad va a poder hacer consultas, reclamos, denuncias a través de la videollamada de Whatsapp, nos ayudará poco a poco a eliminar progresivamente las barreras con las que nos encontramos para facilitar la calidad a los ciudadanos”, manifestó.

Héctor de la Peña explicó que hoy se cuenta con una operadora certificada y capacitada que atenderá las videollamadas que entren a la línea 4423226842, y con el tiempo se espera que sea ella misma la que capacite a sus compañeras pues cuenta con los conocimientos necesarios para tal objetivo.

De la Peña Juárez recordó que el servicio estará disponible de lunes a viernes de las 8:00 a las 16:00 horas, y aseguró que no significó ningún gasto adicional al programa de Atención Ciudadana.

[rd_images_gallery images=”82820,82821″]
Anterior Policías del municipio de Querétaro desarticulan banda de robo a comercio

Horario Centro Cívico:
Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas

Horario Ventanilla:
Lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur C.P. 76090
Santiago de Querétaro, Qro. 

Contactos y Atención Ciudadana ​

Atención Ciudadana: 
442 238 7770 ó al  070
[email protected]
Extensión: 7685

Línea Única de Emergencias:
9-1-1

Denuncias Anónimas:
089

Seguridad Pública:
442 427 6700

DIF Municipal:
442 238 7700 Ext. 5515

Protección Civil:
442 217 37 12 y 442 217 38 35

Más información o ayuda da clic en el formulario​

© Municipio de Querétaro | Todos los Derechos Reservados 
Revisa nuestros Avisos de Privacidad